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Cancellation Policy
退改政策 1.改签换线 1)出发前7天以上的改签换线需求,我公司会酌情收取一定改签费,但不保证改签成功。 出发前7天以内恕不接受改签换线需求。 2)改签后订单金额小于改签前订单金额,每次需按改签前订单总金额收取10%改签费; 改签后订单金额大于改签前订单,每次需按改签前订单总额收取5%改签费。 2.因客人个人原因提出取消行程,需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用: (1) 出发日前16 天或以上,双方可作任何更改提前或延期出发,不作任何费用扣除; (2) 出发日前15 - 08 天内,需扣除全数团费50%; (3) 出发日前7 天内,需扣除全数团费100%; 如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过 旅游费用总额。 (4)改签过的行程,客人如取消旅行的,取消条款需按照初始行程的出发日期计算 退费说明 1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未产生的费用,但 赠送项目费用不退; 2)由于团队行程中所有住宿、用车等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的项目视为自 动放弃,我公司将无任何费用退还予您,希望您能够谅解;
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